Politique de Retour

1. Présentation de l’entreprise

Le site yarumii.com est édité par Yarumii, micro-entreprise enregistrée en France.

Chaque création est imaginée et réalisée à la main par Yara, fondatrice de la marque.

Nom de l’entreprise : Yarumii

Statut : Micro-entreprise

Responsable de publication : Yara

Adresse e-mail : contact@yarumii.com

Site internet : https://www.yarumii.com

2. Conditions de retour

– Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

– Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

– Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

– Les articles personnalisés ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication.

Les informations sur la commande et la livraison sont détaillées dans nos Conditions générales de vente et notre Politique de livraison.

3. Procédure de retour

1. Contacter : contact@yarumii.com pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.

2. Emballer soigneusement les produits que vous souhaitez retourner, en incluant une copie de votre facture ou confirmation de commande.

3. Envoyer les produits à l’adresse suivante :

Yarumii

40, rue Salvan de Saliès

81000 Albi, France

4. Une fois les produits reçus et inspectés, un e-mail sera envoyé pour informer de la réception et de l’approbation ou du rejet du remboursement ou de l’échange.

4. Contact

Pour toute question ou information supplémentaire sur la politique de retour : contact@yarumii.com